Conditions Générales

1. Introduction

Ces Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site Web Pepper, de l'application mobile et de tout autre service fourni par Pepper (« nous », « notre » ou « nos »). En utilisant nos Services, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis. La version la plus récente de ces Conditions sera toujours disponible sur notre site Web. L'utilisation continue des Services après toute modification constitue votre acceptation des Conditions révisées.

2. Éligibilité

En utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez au moins 16 ans ou que vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.

3. Utilisation des Services

Vous acceptez d'utiliser nos Services à des fins légales uniquement et dans le respect de toutes les lois et réglementations applicables.

Il vous est interdit de :

Utiliser les Services pour vous engager dans une activité frauduleuse ou illégale.

Interférer avec ou perturber le fonctionnement de nos Services.

Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, données ou informations d'autres utilisateurs.

Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou fournir de fausses informations.

4. Comptes et sécurité

Pour accéder à certaines fonctionnalités de nos Services, vous devrez peut-être créer un compte avec LaSauce. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de connexion de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Vous acceptez de nous avertir immédiatement si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute autre violation de sécurité. LaSauce ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre incapacité à protéger les informations de votre compte.

5. Commandes et paiements

5.1 Passer une commande

Lorsque vous passez une commande via nos Services, vous acceptez que toutes les informations fournies soient exactes et complètes. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

5.2 Paiements

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les services de paiement en ligne. En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez LaSauce ou nos processeurs de paiement tiers à facturer le montant total de votre commande, y compris les taxes applicables et les frais de livraison. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée à l'aide d'un cryptage standard du secteur.

6. Livraison et retrait

6.1 Livraison

Les délais de livraison fournis au moment de la commande sont des estimations et peuvent varier en fonction du trafic, de la météo ou d'autres circonstances imprévues. Nous ne sommes pas responsables des retards dans les délais de livraison. Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes. LaSauce se réserve le droit de refuser la livraison à certains endroits.

6.2 Retrait

Lorsque vous sélectionnez l'option de retrait, vous acceptez de récupérer votre commande dans le délai spécifié. Si vous ne récupérez pas votre commande, elle peut être éliminée et vous ne pourrez peut-être pas prétendre à un remboursement.

7. Retours, remboursements et annulations

7.1 Annulations

Vous pouvez annuler votre commande dans un délai raisonnable après l'avoir passée, sous réserve de l'état de préparation de la commande. Si la commande a déjà été préparée, elle peut ne pas être éligible à une annulation ou à un remboursement.

7.2 Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si vous pensez qu'il y a eu une erreur, veuillez nous contacter à [Insérer l'adresse e-mail de contact] dans les 24 heures. Nous examinerons votre demande et, à notre discrétion, procéderons à un remboursement ou à un remplacement.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web LaSauce, y compris le texte, les images, les logos, les graphiques et les conceptions, est la propriété de LaSauce ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou afficher publiquement une partie de notre contenu sans le consentement écrit préalable de LaSauce.

9. Liens vers des tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par LaSauce. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des politiques de tout site Web tiers. Vos interactions avec ces tiers relèvent de votre seule responsabilité.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, LaSauce et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation de nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données ou de clientèle, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de l'utilisation de nos Services ne dépassera pas le montant que vous avez payé à LaSauce pour la commande concernée.

11. Exclusion de garantie

Nos Services sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.